Salete R. Sabino*
Na quinta-feira anterior ao dia das mães, entrei em uma loja de calçados tradicional no Centro de Brusque, determinada a comprar meu presente do Dia das Mães. Quando cheguei no hall de entrada, fui abordada por uma vendedora pronta para me atender.
Repassei a ela informações sobre o produto que desejava e mencionei as duas grifes de minha preferência. Ela foi taxativa e, praticamente, me colou para fora da loja argumentando que não haviam chego as novas coleções de inverno destas marcas e que só chegariam no final do mês; não apresentando novas alternativas para minha escolha.
Fiquei chocada com a atitude da vendedora, de tamanha ignorância e despreparo, pois vi uma loja cheia de alternativas de compra. E na vitrine, inclusive, calçados lindos das grifes que havia solicitado. Indignada não entrei mais em loja alguma, como se diz em tempos modernos, fiquei traumatizada! E pior... Fui para casa sem meu presente do Dia das Mães, que esse ano, eu havia resolvido comprar eu mesma.
Pois é... Reclamam dos tempos de crise, mas o despreparo de muitos profissionais é de arrepiar! E empurram as vendas para baixo e a “crise” para cima!
* a autora é professora aposentada e sócia gerente da Sabino Comunicação
http://www.saleterozzasabino.blogspot.com/
